Sobre o curso
Indicado para Para estruturar padrões, metas e processos com foco em segurança e performance.
Para atuar com mais organização, reduzir falhas e fortalecer a cultura de qualidade.
Para compreender critérios, evidências e melhorias contínuas no dia a dia.
Para quem deseja entrar na área de qualidade e segurança na saúde.
O que você vai aprender Entenda conceitos, pilares e como a gestão da qualidade se conecta com segurança e resultados.
Aprenda a mapear fluxos, identificar gargalos e padronizar rotinas com mais eficiência.
Saiba como implantar melhorias sem travar a operação, lidando com resistência e alinhamento de equipe.
Domine o básico do gerenciamento de riscos em saúde e como prevenir eventos adversos.
Aprenda a medir, acompanhar e usar dados para tomar decisões e priorizar ações.
Construa uma rotina de melhoria contínua com metas, acompanhamento e cultura de qualidade.
Corpo docente 
Conteúdo do curso Você vai entender os fundamentos da qualidade na saúde, os principais conceitos e por que qualidade não é “burocracia”, e sim método. O módulo apresenta bases para organizar rotinas, padronizar práticas e estruturar melhorias contínuas, conectando qualidade com segurança do paciente e eficiência operacional.
Aprenda a enxergar o serviço como um conjunto de processos: entradas, atividades, responsáveis e resultados. Você vai mapear fluxos, identificar gargalos e falhas recorrentes, e entender como padronizar o que funciona. O objetivo é reduzir variações e retrabalho, garantindo previsibilidade e consistência no cuidado e na gestão.
Melhorias só “pegam” quando são bem implementadas. Aqui você aprende como conduzir mudanças com estratégia, comunicação e alinhamento, reduzindo resistência e aumentando adesão. O foco é transformar ação em hábito: planejamento, engajamento de equipes, acompanhamento e ajustes para manter a melhoria ativa ao longo do tempo.
Você vai aprender a identificar riscos, classificar prioridades e agir preventivamente. O módulo aborda como reduzir eventos adversos com visão sistêmica, usando instrumentos de análise e tomada de decisão. O objetivo é fortalecer uma cultura de segurança do paciente, onde riscos são monitorados e mitigados com método, não apenas reagidos.
Qualidade sem indicadores vira opinião. Neste módulo, você aprende a definir metas, escolher métricas relevantes, acompanhar desempenho e tomar decisões baseadas em dados. A proposta é transformar resultados em gestão: medir, analisar, corrigir rota e criar um ciclo constante de melhoria, com foco em impacto real na assistência e na administração.
Quem já fez
Tire suas dúvidas Não. O curso é para qualquer profissional com ensino superior que tenha interesse em qualidade e segurança do paciente, inclusive quem atua na assistência, gestão, apoio ou administração. Você aprende fundamentos e ferramentas que servem para organizar rotinas, reduzir falhas e melhorar resultados em qualquer setor. Mesmo quem nunca trabalhou diretamente com “qualidade” consegue acompanhar, porque o conteúdo é estruturado e aplicável.
Sim. O curso é voltado para prática: gestão por processos, gerenciamento de riscos, implantação de melhorias e uso de indicadores. Você aprende a identificar problemas recorrentes, mapear fluxos, priorizar ações e acompanhar resultados. A proposta é que você saia com clareza do “como fazer”, não apenas com conceitos. Isso ajuda tanto em atividades assistenciais quanto administrativas.
Ajuda bastante, porque traz visão de processos, indicadores, riscos e gestão por resultados, que são pilares em auditorias e programas de acreditação. Além disso, a professora é avaliadora habilitada pela Organização Nacional de Acreditação, o que adiciona um olhar muito prático sobre evidências, padrões e melhorias contínuas. Mesmo assim, o foco não é “decorar norma”, e sim estruturar a qualidade no cotidiano.
Pode, desde que tenha ensino superior e interesse no tema. Qualidade e segurança envolvem gestão, processos, cultura, indicadores e melhoria contínua, áreas que conversam com várias formações. O curso foi desenhado para ser compreendido por profissionais de diferentes áreas e para desenvolver competências aplicáveis em ambientes de saúde, com uma linguagem clara e exemplos conectados à rotina.
O curso é 100% online, então você pode estudar de onde estiver e organizar sua rotina com flexibilidade. Ao concluir as atividades e cumprir o que for solicitado na plataforma, você recebe certificado IMIP. Isso fortalece o currículo para quem busca atuar com gestão, qualidade, segurança do paciente e também para quem quer crescer dentro da instituição onde já trabalha.
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